Доставка и плащане

Доставяме в България и в страните от Европейския съюз. Изпращаме поръчки от понеделник до събота. Поръчки, получени от понеделник до петък до 12:00 ч., изпращаме в същия ден. В събота приемаме поръчки за изпращане в същия ден до 11:00 ч. Всички часове са по българско време. Поръчки, получени след тези часове, изпращаме на следващия работен ден на куриера.

За доставки в България при наложен платеж доставката е за сметка на клиента. При плащане през сайта или по банков път без наложен платеж доставката със Speedy до офис или адрес в България е за наша сметка. При избор на Econt доставката се заплаща по тарифата на куриера.

За въздушни възглавници за пружини до останалите страни от Европейския съюз доставката с DPD е 25 евро за 1 комплект и 35 евро за 2 комплекта, с ориентировъчен срок около 5 работни дни. За 3 или повече комплекта се свържете с нас на office@airhelperspring.com за уточняване на цената за доставка.

Право на отказ в 14-дневен срок

При покупка от разстояние потребителят може да заяви отказ без посочване на причина в срок от 14 дни от получаването на стоката. За да заявите отказ, изпратете ясно съобщение на office@airhelperspring.com с номера на поръчката или друго доказателство за покупката и продуктите, които желаете да върнете. За съдействие: +359 898 474 094.

Изпратете стоката обратно не по-късно от 14 дни след уведомяването ни за отказа. При отказ по желание на клиента преките разходи за връщането са за негова сметка. Адрес за връщане: България, област Варна, община Аксаково, с. Кичево, п.к. 9151, ул. 29 № 5.

Замяна на продукт

Приемаме замяна с друг продукт. За уточняване на замяната се свържете с нас на office@airhelperspring.com.

Състояние на върнатата стока

Опаковайте продукта така, че да бъде защитен при транспортиране, и върнете получените принадлежности. Можете да прегледате стоката, за да установите нейното естество, характеристики и функциониране. Може да носите отговорност за намалена стойност вследствие на боравене извън необходимото за такава проверка.

Намалената цена сама по себе си не отменя законовото право на отказ. Приложими са предвидените в закона изключения.

Възстановяване на плащането

При упражнено право на отказ възстановяваме дължимите суми, включително платената стандартна първоначална доставка, до 14 дни от уведомяването. Можем да задържим възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ, което настъпи по-рано. Допълнителната цена за избран по-скъп от стандартния начин на доставка не се възстановява.

Възстановяването се извършва със същото платежно средство, освен ако изрично уговорим друго без допълнителни разходи за клиента.

Дефектна или несъответстваща стока

Правото на рекламация е отделно от отказа по желание. Посочените 14 дни не ограничават законовите права при дефект или несъответствие. Разходите за връщане във връзка с основателна рекламация са за наша сметка.